O serviço de OUVIDORIA da URI foi criado em setembro de 2002 – coordenado pelo então Pró-Reitor de Administração, Prof. Bruno Ademar Mentges – com as funções de receber, analisar, encaminhar e responder aos diversos usuários em suas demandas.

     A OUVIDORIA da URI tem como objetivo melhorar a qualidade na oferta dos serviços e nos contatos com a comunidade. É um canal de comunicação aberto e à disposição, não só da comunidade interna, mas de todos os que buscam os serviços da URI ou que queiram contribuir com sugestões ou críticas, denúncias, elogios, reclamações, solicitações, ou esclarecer dúvidas sobre os serviços prestados.

     Constitui-se, também, num órgão que fortalece o processo de resgate da cidadania, ao permitir a participação do cidadão nas decisões da IES; da defesa dos direitos, ao garantir o acesso à informação; da crítica, ao se constituir num serviço facilitador das relações entre cidadão e Instituição Pública.

     A OUVIDORIA da URI está sob a responsabilidade do Pró-Reitor de Administração – Prof. Clóvis Quadros Hempel. A ele compete: estabelecer canais de comunicação; facilitar e agilizar as informações; receber, analisar e responder às solicitações ou repassá-las aos setores respectivos para encaminhamento de respostas ou providências necessárias.

Para contactar a OUVIDORIA da URI:
Telefone (54) 2107-1255, ramal 213
E-mail ouvidoria@reitoria.uri.br

Os contatos também podem ser feitos nos diversos Campi da URI, através do ‘Fale conosco ou Ouvidoria’

Todas as suas informações serão resguardadas por sigilo completo.